在全球手機(jī)銷量排名第一的三星,卻在中國手機(jī)市場遭遇“寒冬”。有多家媒體報(bào)道,三星智能手機(jī)價(jià)格在國內(nèi)持續(xù)下跌,不僅在官方售價(jià)上有相應(yīng)波動(dòng),其第三方渠道所銷售的港版手機(jī)降價(jià)幅度更為迅猛。其為中國區(qū)市場特意推出的三星Galaxy S輕奢版,在上市四個(gè)多月的時(shí)間里降價(jià)幅度已達(dá)近千元,但依然無法為其帶來熱烈反響。

面對中國手機(jī)市場銷量低迷的走勢,三星顯然要有新的動(dòng)作。10月11日,三星發(fā)布了全球首款后置四攝拍照手機(jī)Galaxy A9 2018,并將隨后在國內(nèi)發(fā)售。
不過,采用“低配高價(jià)”的四攝拍照手機(jī)究竟能否被國內(nèi)消費(fèi)者所接受,又能否幫助三星提振銷量信心,眼下顯然還是未知數(shù)。拋出這些,三星在國內(nèi)手機(jī)市場還存在著許多“麻煩”的問題有待解決。
高端配置相近,定價(jià)缺乏誠意
三星近年來在國內(nèi)手機(jī)市場頹靡不振的根源或許還要從三星自身找原因。三星在國內(nèi)手機(jī)市場以高端旗艦手機(jī)作為主打產(chǎn)品。在今年上、下半年,三星分別發(fā)布了Galaxy S9和Note9手機(jī),國內(nèi)產(chǎn)品售價(jià)分別以5799元和6999元起步。
高價(jià)是三星旗艦手機(jī)采取的銷售策略,但國內(nèi)消費(fèi)者似乎并不太愿意為此買單,他們更愿意通過第三方渠道購買其相對廉價(jià)的港版手機(jī)。
目前,三星手機(jī)在國內(nèi)定價(jià)高昂,在旗艦手機(jī)擁有眾多選擇面的情況下,多數(shù)人并不會將三星作為首選。“出于國產(chǎn)消費(fèi)心理,我更傾向于購買國產(chǎn)手機(jī);另外現(xiàn)在高端手機(jī)性能相差無幾,更多人也愿意選擇購買價(jià)格更為實(shí)惠的手機(jī)。”有消費(fèi)者向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。
在與競品配置相差不大的情況下,三星旗艦手機(jī)在國內(nèi)并未顯出應(yīng)有的誠意,這一做法也明顯地在三星其他機(jī)型上有所體現(xiàn)。
5月21日下午,三星在北京發(fā)布專為國內(nèi)消費(fèi)者推出的三星Galaxy S輕奢版,這款手機(jī)實(shí)質(zhì)上可以稱之為三星舊款旗艦手機(jī)Galaxy S8的“簡配版”。然而,不比以往的高端定位,Galaxy S輕奢版采用略顯落伍的中端配置,但售價(jià)卻高達(dá)3699元。
手機(jī)性價(jià)比太低被不少人認(rèn)為是三星手機(jī)在國內(nèi)市場無法提升的關(guān)鍵。目前,三星Galaxy S輕奢版上市至今四個(gè)月來反饋不佳,在購物平臺京東商城上最低價(jià)格已經(jīng)跌至2799元,而舊款的旗艦手機(jī)Galaxy S8在一些第三方渠道也已經(jīng)跌了近兩千元。
在營銷專家洪仕斌看來,近年來三星手機(jī)在國內(nèi)市場已經(jīng)失去原有的競爭力,隨著國產(chǎn)手機(jī)在高端市場穩(wěn)扎穩(wěn)打,三星旗艦手機(jī)的生存空間也被進(jìn)一步蠶食。如果不能合理調(diào)整定價(jià)策略,三星在國內(nèi)手機(jī)市場的空間將進(jìn)一步受到擠壓。
值得一提的是,三星最新推出的Note 9旗艦手機(jī)在京東商城上依然維持高端售價(jià),價(jià)格區(qū)間在6999元至8999元之間。不過,這款手機(jī)依然未能引起眾多消費(fèi)者的關(guān)注。
截至目前,在京東商城的三星手機(jī)官方旗艦店中,三星Note 9的商品購買評價(jià)人數(shù)剛剛過萬,對比國產(chǎn)競品華為旗艦手機(jī)Mate 10數(shù)十萬的用戶評價(jià)顯然有些“冷清”。
國產(chǎn)發(fā)力圍剿,低端優(yōu)勢盡失
雖然三星同樣有著完整的產(chǎn)品布局,但是其對比國產(chǎn)品牌卻失去了優(yōu)勢。
以往3k-4k乃至以上價(jià)格區(qū)間的手機(jī)銷量中,主要由三星、蘋果手機(jī)占據(jù)。但是在國產(chǎn)手機(jī)品牌提升配置、溢價(jià)能力之后,國產(chǎn)機(jī)型在價(jià)格上均出現(xiàn)不同程度的增長,其中最具代表性的國產(chǎn)品牌當(dāng)屬華為。
和三星采用“雙旗艦”手機(jī)戰(zhàn)略類似,華為同樣針對時(shí)尚和商務(wù)人士分別推出的高端機(jī)型旗艦P系列和Mate系列,售價(jià)大多在4k-6k價(jià)格區(qū)間,其保時(shí)捷限量款的價(jià)格甚至高達(dá)上萬元。
為了應(yīng)對華為以及其他國產(chǎn)品牌的迅猛增長,三星在2016年曾專門針對國內(nèi)中端市場推出Galaxy C系列智能手機(jī)。自此,三星手機(jī)產(chǎn)品線基本覆蓋了從千元到旗艦機(jī)市場范圍。但兩年過去,Galaxy C系列似乎并沒有獲得預(yù)期的關(guān)注,甚至許多人都不曾了解該系列產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾公布的2018上半年中國智能手機(jī)銷量報(bào)告顯示,華為(含榮耀)在今年上半年國內(nèi)手機(jī)銷售量總共達(dá)到5896萬臺,而三星在今年上半年國內(nèi)手機(jī)市場僅售出384萬臺。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出,華為近年來打造高端旗艦產(chǎn)品對于三星的沖擊極大,而國內(nèi)眾多“低價(jià)高配”的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也讓三星的中低端機(jī)型顯得毫無競爭力。
對于普通消費(fèi)者而言,他們選購手機(jī)產(chǎn)品更看重產(chǎn)品的體驗(yàn)和售價(jià)。而三星由于之前系統(tǒng)體驗(yàn)卡頓、售價(jià)相對偏高的情況給國內(nèi)消費(fèi)者留下并不太好的印象。
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics公布的最新報(bào)告顯示,三星在2018年第二季度中國智能手機(jī)市場份額已經(jīng)下跌至1%以下,市場份額占比為0.8%,其手機(jī)出貨量約為80萬臺。
事實(shí)上,這并不是三星在國內(nèi)手機(jī)市場份額首次跌破1%,其在2017年第四季度時(shí)市場占比便已經(jīng)跌落至0.8%。盡管在今年第一季度三星Galaxy S9高端手機(jī)發(fā)布之后,其市場份額回升到1.3%。不難看出,在國產(chǎn)手機(jī)中低端到高端機(jī)型形成全面“圍剿”的局面下,三星在中國手機(jī)市場顯然有“寡不敵眾”的無力感。
迷失國內(nèi)市場,品牌形象受損
回顧三星歷年來在國內(nèi)市場的變化,其呈現(xiàn)的低迷趨勢僅發(fā)生在數(shù)年之間。
2013年,三星智能手機(jī)在中國市場占有率一度高達(dá)19.7%,這也是近年來三星在國內(nèi)手機(jī)市場份額最高的一年。彼時(shí),三星Galaxy S系列和Note系列憑借著高端大屏定位,在國內(nèi)銷量火爆,其在國內(nèi)手機(jī)銷量達(dá)到5894萬臺。
采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的三星在國內(nèi)賺得盆滿缽滿。不過,此后的三星銷量開始有所下滑。2016年,三星Note 7手機(jī)“爆炸門”一舉引爆了公眾輿論。不過,三星對于中國市場的態(tài)度卻并不令人滿意。
由于三星實(shí)行了不包括中國市場在內(nèi)的“全球召回”處理方式,這一做法也引起國內(nèi)消費(fèi)者的不滿。而就在中國內(nèi)地接連出現(xiàn)Note 7爆炸一事之后,三星依然是以“外部回?zé)釋?dǎo)致,而不是產(chǎn)品本身的問題”作為理由回應(yīng)。
“爆炸門事件”加速了三星在國內(nèi)市場敗退的趨勢。與此同時(shí),“薩德事件”使得中韓關(guān)系出現(xiàn)變故,包括三星在內(nèi)的韓國企業(yè)普遍在中國市場遭遇消費(fèi)者的抵制。
?“三星手機(jī)現(xiàn)在可以說是高端有余,但創(chuàng)新不足。在中國市場無論是產(chǎn)品本身,經(jīng)營策略還是渠道上,都明顯不再具備領(lǐng)先優(yōu)勢。隨著國產(chǎn)手機(jī)的崛起,三星不僅會在國內(nèi)的生存空間持續(xù)萎縮下去,甚至包括在海外市場也會形成較大的壓力。”洪仕斌指出
不止在中國市場,三星在海外市場尤其是印度也遭遇了國產(chǎn)手機(jī)的“圍攻”。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的2018年第二季度數(shù)據(jù)顯示,三星在印度手機(jī)市場以29%的市場份額拿到銷量第一。然而,對比往年,三星在印度手機(jī)市場的優(yōu)勢地位正在縮小。
緊隨三星之后,小米、VIVO、OPPO和華為這四大國產(chǎn)一線手機(jī)品牌已在2018年第二季度印度手機(jī)市場總共占領(lǐng)了53%的市場份額。與此同時(shí),一加、聯(lián)想、金立等國產(chǎn)二線品牌也在印度有一定的銷量。
總體形勢的變化,也讓外界有了新的判斷。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布報(bào)告預(yù)測,三星今年的智能手機(jī)出貨量將跌穿3億部至2.985億,如若最終數(shù)據(jù)表現(xiàn)一致,那么這將是近幾年來三星銷量的最低水平。
盡管三星目前依然維持著全球銷量第一的寶座,但是不可否認(rèn)三星在中國市場的失勢對其造成極大的影響。如果不能及時(shí)看清市場變動(dòng),那么三星下滑的趨勢必然將會持續(xù)。至于全球銷量第一的寶座還能否繼續(xù)保持,一切都要看三星的下一步動(dòng)作。
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