- 據(jù)閃電修爆料：工信部出手！還人民群眾一個干凈流暢的手機
- 閃電修發(fā)布在 m.mngc.com.cn2018-07-12 15:59
今日，工信部官方消息稱，針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部已督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為，并要求基礎電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。同時立即核實報道所涉具體問題和典型案例，已關停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯(lián)號碼82個，約談涉事企業(yè)，責令其全面自查整改。
原文如下
中華人民共和國工業(yè)和信息化部文件
針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工業(yè)和信息化部高度重視，已組織相關通信管理局、各基礎電信企業(yè)著手開展三方面的工作：
一是督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為，并要求基礎電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費。
二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例，已關停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯(lián)號碼82個，約談涉事企業(yè)，責令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè)，問責涉事人員。
三是舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營服務水平，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境。
此前，針對騷擾電話問題，我部已聯(lián)合十余個相關部門制定了專門方案，近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項行動。一是加強通信業(yè)務和資源管理，嚴控騷擾電話傳播渠道，防止通信資源被用于營銷擾民。二是多部門聯(lián)合行動，強化源頭治理，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務推銷行為，整治營銷擾民亂象。三是增強技術防范能力，加強騷擾電話的預警、監(jiān)測、識別和攔截。
對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關違法違規(guī)行為，我部將積極配合有關部門依法進行處置。
對于工信部此番動作
網(wǎng)友們都稱大快人心——
網(wǎng)友一：終于可以管管騷擾電話了，上班開會或者忙碌時候，接到各種騷擾電話真的很煩人，手機里的垃圾信息太多了又不經(jīng)常去刪除，占空間。
網(wǎng)友二：最近一個月，話費在沒有收到任何通知的前提下被運營商多扣掉100多元，打客服電話咨詢，說是套餐外流量扣費，但是套餐內(nèi)流量卻顯示沒被使用，實在是匪夷所思。
網(wǎng)友三：手機賬單中有一些閱讀包、手機電視之類的增值業(yè)務費，但自己從未開通這些業(yè)務。營業(yè)廳工作人員辯稱，是用戶不小心開通或手機病毒導致被動開通了相關業(yè)務。
小閃菌點評：先給工信部雷厲風行打call~閃電修作為深圳聯(lián)通線下所有門店指定手機售后服務商，攜手蘋果、小米、華為、OPPO、魅族等手機制造商，積極響應政府各項部署，開設上門手機維修業(yè)務，為用戶高效解決蘋果手機維修等手機故障問題，高效保證用戶的安全以及安心體驗。
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