近日,蘋果公布了一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃:適用于觸控問題的 iPhone X 顯示屏模塊更換計(jì)劃。Apple 已確認(rèn),由于 iPhone X 顯示屏模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)出現(xiàn)故障,因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會(huì)出現(xiàn)觸控問題。受影響的設(shè)備可能會(huì)表現(xiàn)出以下癥狀:
顯示屏或顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作
即使沒有進(jìn)行觸控操作,顯示屏也會(huì)作出反應(yīng)
如果你的 iPhone X 出現(xiàn)過以上問題,可以將手機(jī)帶到 Apple 授權(quán)服務(wù)商或者預(yù)約前往 Apple Store 零售店檢測(cè),如果檢測(cè)結(jié)果符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。Apple 將會(huì)為你的 iPhone X 免費(fèi)更換顯示屏模塊。

跟蘋果之前推出的其他更換計(jì)劃不同的是,這項(xiàng)新計(jì)劃并沒有要求用戶檢查 iPhone X 序列號(hào),也沒有說明受影響的設(shè)備是在哪個(gè)時(shí)間段售出的。這意味著只要你的 iPhone X 出現(xiàn)了上述癥狀,蘋果就會(huì)為你提供組件更換服務(wù)。
此外,蘋果為這項(xiàng)計(jì)劃受影響的iPhone X 提供保障,期限為自設(shè)備首次零售之日起 3 年。這個(gè)保障可以說是相當(dāng)給力了,無疑給剛購(gòu)買或者即將購(gòu)買iPhone X的用戶打了一針強(qiáng)心劑。
當(dāng)然,小閃在過去的一年中所了解到,其實(shí)iPhoneX在首批發(fā)售便有存在類似問題。對(duì)此,就有網(wǎng)友質(zhì)疑這一政策了:iPhoneX觸摸故障早在去年發(fā)售后便一直有存在的問題,為何要等到今年新款發(fā)售后才開始提供服務(wù)呢?
不過要注意的是,如果 iPhone X存在任何會(huì)影響維修完成的損壞(如屏幕破裂),則需要支付額外維修的費(fèi)用,解決相關(guān)問題再進(jìn)行維修,但往往蘋果官方維修的價(jià)格十分昂貴,這讓很多用戶望而生卻,其實(shí)除了蘋果官方,你還有其他更好的選擇。

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